Moms
Alla priser inkluderar moms, f.n 25%.
Våra norska kunder handlar momsfritt vid direktfrakt över gränsen.
Våra betalsätt:
Kortbetalning online
Vi accepterar Visa, MasterCard och Diners. Vi samarbetar med Payer för att garantera en säker hantering. Din kortbetalning är säkrad genom Payer. Kortnumret skickas genom en krypterad förbindelse direkt till banken och lagras aldrig hos oss.När du valt kortbetalning i kassan slussas du vidare till bankens sida. Payer tar hand om hela betalprocessen, auktorisation av kort, kontroll av köpare, förmedling av transaktion och återrapportering.Allt för att din kortbetalning ska vara så säker som möjligt. Payer håller högsta säkerhetsnivån för kortbetallösningar, PCI DSS Certifiering Level 1 och är licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCode och Verified by Visa).
Fakturaköp via KLARNA
Fakturering sker via Klarna med 14 dagars förfallodatum. En fakturaavgift på 29 kr tillkommer. Fakturan skickas till dig i ett separat mail till den mailadress du själv har uppgett på kassasidan. För frågor kring fakturan och eventuella påminnelseer hänvisar vi till Klarna som sköter detta. Du hittar deras kontaktinformation på fakturan.
Läs alla detaljer kring fakturaköp via Klarna HÄR
Läs mer om delbetalning HÄR
Läs Klarnas villkor HÄR
Kostnader för Klarnas Delbetalningskampanjer:
Period Ränta Uppläggningsavgift Aviavgift
3 mån 0.00% 95,00 29,00
6 mån 0.00% 195,00 29,00
12 mån 0.00% 295,00 29,00
24 mån 9.95% 295,00 29,00
Räntefritt
I våra två butiker kan du ansöka om räntefri avbetalning på 6 respektive 12 månader. Fråga mer om detta när du handlar i butiken.
Ångerrätt och returer
Vid köp via Internet gäller 14 dagars öppet köp om inget annat anges ovan. Efter det att du har returnerat din vara betalar vi snarast, och senast inom 30 dagar, tillbaka det du har betalat. Returporto för varan betalar du.
Ingen ångerrätt på...
Tapetrullar, avklippta tyglängder. Bilbarnstolar och babyskydd återtages inte!
Dopklänningar tas ej heller tillbaka i retur.
Ej avhämtat paket
Hämtar du inte ut ditt paket så att det går i retur till butiken kommer du att bli fakturerad din frakt, returfrakten till oss samt expediering och administrationskostnader. Hur stor fraktkostnaden blir avgörs av DHL´s faktiska fraktkostnader som vi i vår tur blir debiterade.
Pga olika dataskärmar kan vi inte ta ansvar för om produkten du beställt inte överensstämmer exakt med ditt synintryck på Internet. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämnden.
Tryckfelsnisse
De priser som är aktuella är de som finns i de två respektive butikerna, ibland kan tryckfelsnisse åstadkomma fel i webshopen och skulle så vara tar vi genast kontakt med er för en korrekt priskorrigering. Ibland har webshopen inte hunnits uppdateras och då gäller butikspriserna i första hand.
Var är min vara?
Har du frågor angående en beställd vara och har svårt att nå butiken? Maila här så svarar vi så snart vi kan. Ange gärna om du vill ha svar via mail eller per telefon.
Det är alltid bättre att höra av sig så snart som möjligt då de flesta utlämningsställen skickar ej uthämtade paket i retur efter 14 dagar. Går paketet i retur måste vi ta betalt även för returfrakten då vi i vår tur blir debiterade för denna.
Maila oss så hjälper vi dig!
Vanliga frågor angående betalningar online
Jag blir inte godkänd av Klarna?
1 Är du folkbokförd på den angivna adressen? Klarna samkör sitt register med Skattemyndigheten och du måste därför uppge den adress du är folkbokförd på för att fakturaköpet ska gå igenom.
2 Klarna gör en kreditupplysning i samband med att du skickar iväg dina uppgifter. Har du utestående obetalda fakturor till dem eller betalningsanmärkning kan du inte handla mot faktura.
3 Du måste vara över 18 år för att handla på faktura via Klarna.
Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på telefon
08-120 120 10. Du kan också skicka e-post till info@klarna.se
Jag har missat att betala min faktura i tid, hur gör jag nu?
Ring till Klarnas kundtjänst för privatpersoner så får du hjälp av dem! Det är Klarna och inte butiken som sköter utskick av påminnelser, räntefakturor osv.
Är det säkert att handla med kontokort online?
Vi använder oss av kortbetalningar online via Payer, en av marknadens största aktörer på området. De har sedan 1997 erbjudit betaltjänster för e-handel.
Säkerheten är hög då de är PCI-certifierade och använder sig av 3D-Secure teknologi. HÄR kan du läsa mer om säkerheten hos Payer.
Mitt kortköp går inte igenom?
Att ett kortköp hakar upp sig är tyvärr sånt som inträffar ibland, helt utom vår kontroll. Det kan bero på ett antal saker. Det vanligaste är att kontakten mellan webshop-Payer-bank blir avbruten av olika anledningar. Oftast går det bra om man väntar en timma eller så och därefter gör ett nytt försök. Det kan också vara ditt kort som måste uppdateras för onlineköp (gäller vissa banker). Du kan även ha varit inaktiv på sidan så att du automatiskt har loggats ur. Har du upprepade problem med dina kortköp så kontakta oss. Vi hjälper dig gärna vidare så att du kan få dina önskade varor!
